Lawyer Social Net
User Write
Shukarev Ian Valentinovich
Helsinki
13.09.2024, 00:35

Подскажите, пожалуйста, что делать, если заказ оплаченного товара в интернете отменен продавцом?

Opinions
Lawyer
Answer disabled
Lawyer

Обращайтесь с иском в суд об обязании передать вам оплаченный товар.

Lawyer

Продавец не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи и изменить его условия.

Если товар не был передан в срок, указанный в договоре, или если срок не был указан — в разумный срок (7 дней), у потребителя есть право выбора: либо вернуть деньги, либо потребовать передачи товара.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Также потребитель вправе потребовать выплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара (сумму предоплаты указанная неустойка превышать не может).

Для защиты своих прав рекомендую направить продавцу претензию с требованием об исполнении условий договора розничной купли-продажи. Главное, чтобы у вас остались доказательства направления такой претензии.

При невозможности досудебного урегулирования спора с продавцом можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Lawyer

Претензию продавцу направьте, далее с иском в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.