Здравствуйте!
Вам нужно подать заявление в банк о том, что кредит Вы не заключали. Если банк Вам откажет, то нужно подавать в суд заявление о признании договора незаключенным.
В банке был, заявление принято и зарегистрировано. Есть способы проверить выпуск электронной подписи на мое имя.
Речь про простую электронную подпись. Это СМС код.
Ждите ответ банка.
В личные сообщения Вам написал.
Вам следует обратиться в полицию по факту мошенничества. Далее в суд иск подать о признании договора недействительным/незаключённым.
Много нюансов. Вы не поняли, что такое ЭП. ЭП - это введение кода из смс.
Вам надо идти в полицию писать заявление. Потом в банк. А потом в суд скорее всего.
Здравствуйте. Нужно признать сделку недействительной.
Добрый день
Вам нужно в судебном порядке признать его недействительным и исключить эти сведения из вашей Кредитной истории .Просто так не получится отказаться .
Андрей, обязательно заявление в полицию и обязательно иск к банку, и это нужно делать как можно скорее, потому как банк будет стараться принудительно взыскать задолженность. Если необходима помощь в составлении документов Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения
Попробуйте получить от Банка сведения о простой электронной подписи - дату, телефон, с которого получена СМС, контрольная сумма.
Если это Банк, в котором Вы являетесь клиентом, возможно кто-то взял кредит через Ваш Банк клиент, если имел возможность воспользоваться Вашим телефоном. (В том числе с помощью вредоносных программ)
Могут также подмену телефона сделать, если внутреннее мошенничество.
Если это иной Банк, то там должны были кого-то вместо Вас идентифицировать. Соответственно, там скорее всего чужой телефон использовался. Тогда будет проще.
Еще есть 123-ФЗ, согласно которому, если сумма потерь менее 500 тыс. руб., после получения ответа от Банка (при направлении в Банк запроса по установленной форме) Вы вправе обратиться к финансовому уполномоченному, который также может поспособствовать в решении этой ситуации.
Сайт https://finombudsman.ru/ - там же образцы заявлений.
Также эту услугу можно получить через госуслуги.
Вы же написали в Центральный банк о такой ситуации? cbr.ru интернет-приемная. Как минимум они установят счет, на который перечислили средства, и внесут его в список мошеннических. Также если удалось установить номер телефона, с которого присылали СМС-код, то можно попробовать сообщить о нем оператору сотовой связи, как принадлежащему мошенникам.