Отказались вернуть деньги за товар на авито

Обратитесь в полицию с заявлением, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления или правонарушения в соответствие УК РФ или КоАП РФ возбудить административное или уголовное дело. Квалификацию деянию сами правоохранительные органы дадут.По заявлению проведут проверку, все обстоятельства установят,возможно дело не возбудят и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде

Товарный чек продавец вам предоствил ОФД?

Пока ждете , письменно готовьте претензию продавцу в свободной форме с обоснованием требований о направления товара по предоплате со ссылкой на ст.23.1 закона о защите прав потребителя и направляйте ценным письмом с описью вложения

На случай обращения в суд, чтобы у вас был документ в подтверждение нарушения ваших прав

Обращайтесь с иском в суд. Никаких претензий. Уже написали в чате и отказ получили. Иного варианта нет.

Здравствуйте! Сначала напишите в поддержку Авито, может Вам предоставят данные по продавцу. Ну и параллельно заявление в полицию по факту мошенничества

С уважением!

Напишите в тех поддержку Авито жалобу на этого продавца.

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ,если не получите ответа на претензию напишите заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.