Могут ли коллекторы обращаться к родственникам за просроченной задолженностью без вашего согласия? Как на это реагировать?
Могут ли коллекторы звонить родственникам по поводу просроченной задолженности, без моего согласия, и согласия родственников?
Могут звонить только тем Вашим контактам, которых Вы указали при получении займа, или кредита. Да и то: если контакт выражает своё несогласие с поступающими звонками - коллекторы обязаны прекратить звонки этому контакту. В случае нарушений обращайтесь в региональную ФССП с жалобой. Ссылайтесь на нарушения ФЗ 230.
Нет, не могут .Это нарушение Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ и Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ
В данном случае это прямое нарушение закона, обращайтесь с завлением в службу судебных приставов и полицию. Удачи Вам и всего самого доброго.
Жалоба в ФССП и Прокуратуру-родственники если не поручители не сторона обязательства -ст 307 УК РФ
Статья 4 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
п.5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
(в ред. Федерального закона от 04.08.2023 N 467-ФЗ)
пп.1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
пп.2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
п.7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или представителю кредитора, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления способами, предусмотренными частью 4 настоящей статьи, уполномоченному лицу кредитора или представителю кредитора. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) представитель кредитора не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
п.4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения соглашения, указанного в части 2 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору и (или) представителю кредитора путем направления соответствующего уведомления одним из следующих способов:
1) через нотариуса;
2) по почте заказным письмом;
3) по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора или представителя кредитора в сети "Интернет" либо указанному при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником;
4) путем вручения под расписку.