Вам продали восстановленный аккумулятор. Ищите автотехническую экспертизу, но шансов немного

Ситуация непростая, но у вас есть все основания для отстаивания своих прав.

Во-первых, согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара, к которому относится и автомобильный аккумулятор, установлен более длительный срок гарантии - 2 года. То есть ваш аккумулятор все еще находится в пределах гарантийного срока.

Во-вторых, магазин не может ссылаться на заключение экспертизы о "естественной изношенности", так как это противоречит гарантийным обязательствам. Согласно ст. 19 закона, товар должен быть работоспособен в течение гарантийного срока.

Поэтому я рекомендую:

1. Направить письменную претензию в магазин с требованием заменить аккумулятор на новый или вернуть уплаченную за него сумму. Сошлитесь на нормы Закона "О защите прав потребителей".

2. Если магазин откажет, обратитесь в Роспотребнадзор для проведения независимой экспертизы аккумулятора за их счет (ст. 18 закона). Роспотребнадзор находится в Кемерово.

3. При неудовлетворительном результате экспертизы подавайте иск в суд о замене товара или возврате денег. Суд будет учитывать заключение независимой экспертизы.

Не бойтесь отстаивать свои права, магазин обязан уважать гарантийные обязательства. С вами на стороне закон. Желаю успешного разрешения ситуации!

Если продали новый аккумулятор, а он якобы износился, то обращайтесь с письменными претензиями к продавцу и производителю одновременно. При отказе в возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.