Водительское удостоверение

Была осуждена в 2016 году по ст.228. По мимо этого судом было назначено дополнительный вид наказание: запрет вождения 2,8 л. После освобождения по УДО, обратилась в территориальный отдел фсин для постановки на учет. По истечению 4 лет обратилась за справкой о том, что срок дополнительного наказания закончился. В справке отказали, аргументировав, что в 2019 г документы из ик не получили и на учет тогда не поставили. Куда можно обратиться с жалобой, чтобы выдали справку о том, что срок дополнительного наказания закончился?