rede social legal
Usuário escrever
Vitalii
Dmitrov
24.07.2024, 15:25

Могу ли вернуть деньги за ремонт авто, если установленная автозапчасть оказалась бракованной?

Здравствуйте. Могу ли я с магазина автозапчастей вернуть деньги за ремонт авто в заказ-наряду? Автозапчасть которую мне установили бракованная. Акт на выполнение работы и дефектовки у меня так же имеется
opinions
advogado

Да, это возможно. Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

advogado

Да,можете.Вам нужно составить письменную претензию (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

advogado

- Обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой укажите:

- Факт установки бракованной запчасти;

- Требование о возврате стоимости ремонта, подтвержденного актом.

- Приложите к претензии копии:

- Акта о выполненных работах и дефектовке;

- Товарного чека или иных документов, подтверждающих оплату ремонта.

- Магазин обязан удовлетворить ваши законные требования и вернуть деньги за ремонт.

- Если магазин откажется, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

advogado

Виталий, да, можете конечно. Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

advogado

Здравствуйте. Сможете вернуть деньги за ремонт (установку детали на а/м), если в ваших требованиях будет подтверждающее доказательство об уплате этих услуг. Обратите внимание на гарантийный срок детали и как установили брак проданного товара в магазине запчасти.

advogado

Здравствуйте! Конечно

Первично подавайте претензию продавцу , если реакции не поступит обращайтесь в суд на основание закона о защите прав потребителей

advogado

Да, можете вернуть. Сначала претензия, если не поможет, то иск в суд.

advogado

можете.Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

advogado

Добрый день!

Да, в данном случае вы имеете право взыскать деньги и за некачественную деталь и за убытки, которые вы понесли, в связи с установкой данной детали и ее последующего демонтажа и повторной установкой новой детали.

См. ст.18 Закона о защите прав потребителей и ст.15 ГК РФ.

Также вы вправе требовать возместить вам моральный вред и расходы на адвоката, если будите пользоваться таковыми.

См. ст.15 ЗЗПП .

Необходимо составить претензию и расчет убытков и направить ее в адрес магазина, обязав магазин исполнить требования претензии в течение 10 дней.

Если претензия не будет удовлетворена добровольно и вам придется обращаться в суд, то в этом случае суд кроме удовлетворения всех вышеперечисленных требований взыщет с магазина в вашу пользу штраф в размере 50 % от взысканной суммы, в связи с тем, что ваши требования не были удовлетворены магазином добровольно.

См. п.6 ст.13 ЗЗПП.

Удачи Вам!

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.