Lawyer Social Net
User Write
Vitalii
Dmitrov
24.07.2024, 15:25

Могу ли вернуть деньги за ремонт авто, если установленная автозапчасть оказалась бракованной?

Здравствуйте. Могу ли я с магазина автозапчастей вернуть деньги за ремонт авто в заказ-наряду? Автозапчасть которую мне установили бракованная. Акт на выполнение работы и дефектовки у меня так же имеется
Opinions
Lawyer

Да, это возможно. Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

Lawyer

Да,можете.Вам нужно составить письменную претензию (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Lawyer

- Обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой укажите:

- Факт установки бракованной запчасти;

- Требование о возврате стоимости ремонта, подтвержденного актом.

- Приложите к претензии копии:

- Акта о выполненных работах и дефектовке;

- Товарного чека или иных документов, подтверждающих оплату ремонта.

- Магазин обязан удовлетворить ваши законные требования и вернуть деньги за ремонт.

- Если магазин откажется, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Lawyer

Виталий, да, можете конечно. Вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии

Lawyer

Здравствуйте. Сможете вернуть деньги за ремонт (установку детали на а/м), если в ваших требованиях будет подтверждающее доказательство об уплате этих услуг. Обратите внимание на гарантийный срок детали и как установили брак проданного товара в магазине запчасти.

Lawyer

Здравствуйте! Конечно

Первично подавайте претензию продавцу , если реакции не поступит обращайтесь в суд на основание закона о защите прав потребителей

Lawyer

Да, можете вернуть. Сначала претензия, если не поможет, то иск в суд.

Lawyer

можете.Нужно составить и направить претензию в адрес продавца.

Attorney

Добрый день!

Да, в данном случае вы имеете право взыскать деньги и за некачественную деталь и за убытки, которые вы понесли, в связи с установкой данной детали и ее последующего демонтажа и повторной установкой новой детали.

См. ст.18 Закона о защите прав потребителей и ст.15 ГК РФ.

Также вы вправе требовать возместить вам моральный вред и расходы на адвоката, если будите пользоваться таковыми.

См. ст.15 ЗЗПП .

Необходимо составить претензию и расчет убытков и направить ее в адрес магазина, обязав магазин исполнить требования претензии в течение 10 дней.

Если претензия не будет удовлетворена добровольно и вам придется обращаться в суд, то в этом случае суд кроме удовлетворения всех вышеперечисленных требований взыщет с магазина в вашу пользу штраф в размере 50 % от взысканной суммы, в связи с тем, что ваши требования не были удовлетворены магазином добровольно.

См. п.6 ст.13 ЗЗПП.

Удачи Вам!

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.