Отрубили свет за долги без предупреждения

Добрый день, уважаемые юристы! Нужна Ваша помощь! У меня образовалась задолженность за электроэнергию в связи с финансовыми проблемами. Электросети без предупреждения отрубили свет, воткнул записку в дверь, что отключили. У меня ребенок-инвалид, без света с ним нереально находиться дома, понимания нет, у него большой стресс. Позвонила в эл.сети, сказали, если сейчас, до 17 ч. оплачу, то до 20 ч. мне включат. Оплатила весь долг 7000 р. и за подключение. Звоню, сказали, что может и завтра подключат. Обман. Вечером ребёнок резко схватил свечку, искра попала на футболку и резко вспыхнула. Результат: у ребёнка ожог 3 степени, сын-аутист, в больнице еле отлежали, сейчас выписали. Могу ли я потребовать какую-то сумму морального ущерба с эл.сетей? Сколько? И как правильно всё сделать, если это вообще возможно? Заранее, спасибо всем неравнодушным за помощь!