Борьба за право - как обязать Ozon продать отмененный товар через гражданский иск?
Какие шансы обязать Ozon продать отмененный товар?
Какие шансы обязать Ozon продать отмененный товар?
Успел оплатить Macbook за 57 т.р. (в 3 раза дешевле рынка), статус заказа перешел в доставку, однако через 2 дня продавец (из КИТАЯ) поднял цену товара до 170 т.р. (и сейчас продается) и отменил мой заказ, вернув деньги. Техподдержка Озона ссылается на пункт 1 ст 416 ГК РФ "Заказ был отменён из-за невозможности его исполнения по независящим от Ozon обстоятельствам, поэтому предоставление компенсации не представляется возможным." Вопрос: какие шансы обязать их продать товар, через гражданский иск?
Opinions
Lawyer
Судя по изложенному, отказ в передаче товара - незаконный. У Вас есть все шансы обязать передать товар, поскольку он находится в наличии, договор был заключен.
Направьте письменную претензию. При отказе, обращайтесь с иском в суд. Если уже есть отказ на руках, то обращайтесь в суд.
Lawyer
Шансы высоки, поскольку закон РФ о защите прав потребителей не предусматривает право продавца отменять сделку. Должны продать по заявленной цене.
Lawyer
Добрый день. Законом предусмотрена невозможность исполнения договора и отмена заказа. Они могут сказать, что ноут по низкой цене оказался бракованным и был последним, поэтому его продажа невозможна и они вернули деньги.