Запутанная ситуация с подключением газа - как бороться с необоснованными задолженностями

Отключили газ за неуплату, оплатили задолженность, которую они указали в акте. Оплатили за отключение и подключение. Теперь отказывают нам в подключении, говорят у вас есть еще задолженность, которая была ранее списана. Нигде ее не указывали, потребитель не видит этой задолженности, как они говорят. Что нам делать? Как подключить газ?