ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Ольга.
Тула
29.03.2013, 13:43

Несправедливость в стоматологии - Как мы платили 5 тысяч за ненужное лечение в платной клинике

Вчера 28.03.2013 мой муж поехал в платную стоматологическую клинику с острой зубной болью. Не оговорив предварительную стоимость лечения, доктор удалила пломбу, провела необходимые процедуры, и назначила посещение через неделю для продолжения лечения. Стоимость услуг оказалась достаточно высока для того, что лечение было сделано только на половину и составила 5000 руб. Боль не только не прошла, но стала намного сильнее. Мы приняли решение не продолжать лечение в этой клинике, а обратиться в другую. Вот там и выяснилось, что лечили абсолютно здоровый зуб, а проблемный определить не смогли, не смотря на то, что было сделано массу снимком. Проблема в том, в клинике не дали чек на оплату. Имеем ли право обратиться в клинику с требованием вернуть деньги в размере 5000 руб. ?
Мнения
Юрист

Сначала в той клинике, в которую Вы обратились второй раз, возьмите письменное заключение врача о том, что Вашему мужу лечили здоровый зуб, а больной не определили.

Пишите претензию клинике о некачественном лечении и возврате денежных средств. Но Вам нужны свидетели для возможного суда...

Одновременно обратитесь в Управление здравоохранения и управление Роспотребнадзора Тульской области.

Юрист

Хочу дополнить ответ, Вы можите также обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании вреда с первой клиники причиненного Вашему здоровью (повредили здоровый зуб) , а также компенсации морального вреда.

Юрист

обратитесь в клинику, однако могут возникнуть проблемы, т.к. трудно жоказать 1. что вы платили деньги. 2. что вам оказали некачественную услугу.

Юрист

Вторая клиника никаких заключений о ненадлежащем качестве медицинских услуг в первой клинике давать не будет.

Претензию написать можете (обязательно в двух экземплярах, один клинике, второй с отметкой о приеме претензии - Вам), ответ вряд ли получите.

Далее всё будет решаться исключительно в суде с назначением судебно-медицинской экспертизы (что диагностировали, лечили, как лечили, какие стандарты мед.услуг соблюдались, какие нарушены и т.д.). Подавайте иск о взыскании ущерба (возврат уплаченных 5 000 и стоимость лечения больного зуба) и компенсации морального вреда. Поскольку оказание медицинских услуг подпадает под действие Закона О защите прав потребителей, то к исковым требованиям добавляйте взыскание неустойки и штрафа. Удачи. И здоровья.

P.S. Впредь без оформления договора на оказание платных мед.услуг не лечитесь.

Адвокат

Ольга!

Так как договор Ваш муж не заключал и квитанцию не получил, доказать что он обращался в данную клинику сложно, но возможно там есть медицинская карточка на Вашего мужа, где зафиксирован факт обращения.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.