Проблемы с МФУ - купила принтер EPSON в ноябре, но он не печатает. Продавец не вернул деньги, экспертиза не дала результатов. Как быть?
Помогите мне, пожалуйста, советом. 25 ноября 2012 года я купила МФУ (принтер) EPSON. После установки дома по инструкции он не печатал. Я написала 27 ноября заявление об отказе договора купли-продажи с требованием вернуть мне деньги. Деньги они мне не вернули. 3 декабря забрали на экспертизу. Сегодня уже 17 января, а от них не ответа, ни привета! Подскажите, что мне делать дальше?
Meinungen
Продавец в случае проведения экспертизы обязан был уведомить о дате, времени и месте экспертизы. Продавец таким образом просто тянет время.
Напишите жалобу на продавца в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Можете смело обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возмещении морального вреда и взыскании штрафа.