Банк ВТБ перевел мои деньги на погашение минуса - что делать в случае атаки по списанию ДС с карты?

У меня такая ситуация: Атака по списанию ДС с моей карты неизвестными компаниями (микрокредитные компании) с которыми я не имела никаких дел и нигде не кредитуюсь. В банке ВТБ у меня 3 дебетовых счёта.Так вот полетели смс со списаниями по 500 р от разных компаний. Я первым делом перевожу остатки денег на другой счёт,а смс продолжают лететь, и в этот момент происходит овердрафт, карта уходит в минус. Я позвонила в КЦ,0 карты заблокировали. На следующий день получаю новые к другим счетам, тот счёт с минусом я не трогаю. За эти 2 дня я была всегда на связи с банком, просила убрать этот минус, они на отказ, говорят, что не могут. Сегодня ночью Банк ВТБ перевел все оставшиеся деньги с моих других счетов на погашение этого минуса. Обьясните мне как банк, которому я ничего не должна может так просто распоряжаться моими деньгами без моего согласия. О том, что такое могло вообще случится, ни один сотрудник мне не сообщил.