rede social legal
Usuário escrever
Sergei Stepanovich
Izhevsk
11.12.2023, 09:25

Как получить возмещение затрат при эвакуации гарантийного автомобиля - решение проблемы с дилером

При эвакуации гарантийного автомобиля я понес затраты 10400 руб. Представил дилеру договор на оказание услуг, акт выполненных работ и банковскую платёжку т к. Оплатил услуги по Сбербанк онлайн. Дилер документы не принимает, требует товарно кассовый чек. Эвакуатор говорит что представленных документов достаточно. Что делать
opinions
advogado

Дилер не прав, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на компенсацию убытков.

advogado

Добрый день! Требования дилера необоснованны. Претензию подавайте в рамках Закона о защите прав потребителей (Обязанность по доставке товара на гарантийный ремонт либо обмен весом более 5 кг лежит на продавце/исполнителе).

advogado

Здравствуйте 🤝 В такой ситуации надо писать дилеру претензию

С уважением

advogado

Добрый день.

Пишите претензию. Дилер не прав.

Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.07.2023)

Статья 2. Особенности применения контрольно-кассовой техники.

advogado

Дилер обязан принять эти документы. Подавайте претензию.

Usuário

А акта выполненных услуг по дписанного обеими сторонами недостаточно?

advogado

Потребовать письменный отказ.

Подать иск в суд.

advogado

Здравствуйте.

Конечно, достаточно. Предъявляйте дилеру письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Это Ваши убытки, которые возникли из-за недостатков товара.

С уважением.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.