Пользователь
Написать
Проблемы с диваном после первой начевки - как решить ситуацию, если места стыков не равномерны и спать на нем неудобно?
Купила диван, после первой начевке, обнаружилось, что места стыков не равномерны, спать не удобно. Продавец предложил забрать для исправления, а это мое единственное спальное место. Что делать?
Мнения
Юрист
Вы можете предъявить письменную претензию на основе норм ГК либо на замен дивана, либо на возврат его стоимости.
Пользователь
Суть вопроса состоит в том, что это единственное спальное место, обязан ли продавец предоставить, что-то на время ремонта?
Юрист
Тут два варианта:
1 - отдать продавцу для исправления,
2 - в зависимости от сборки дивана, возможно подложить что-то под ножки или место где стыкуются верхняя часть дивана и нижняя.
Юрист
Здравствуйте. Договариваетесь с продавцом о возврате товара и получении денег в полном объеме. Покупаете другой диван)))) Либо требуете у продавца компенсацию на период отсутствия спального места. Есть еще другие варианты. Читайте Закон о защите прав потребителей.