User
Write
Проблемы с диваном после первой начевки - как решить ситуацию, если места стыков не равномерны и спать на нем неудобно?
Купила диван, после первой начевке, обнаружилось, что места стыков не равномерны, спать не удобно. Продавец предложил забрать для исправления, а это мое единственное спальное место. Что делать?
Opinions
Lawyer
Вы можете предъявить письменную претензию на основе норм ГК либо на замен дивана, либо на возврат его стоимости.
User
Суть вопроса состоит в том, что это единственное спальное место, обязан ли продавец предоставить, что-то на время ремонта?
Lawyer
Тут два варианта:
1 - отдать продавцу для исправления,
2 - в зависимости от сборки дивана, возможно подложить что-то под ножки или место где стыкуются верхняя часть дивана и нижняя.
Lawyer
Здравствуйте. Договариваетесь с продавцом о возврате товара и получении денег в полном объеме. Покупаете другой диван)))) Либо требуете у продавца компенсацию на период отсутствия спального места. Есть еще другие варианты. Читайте Закон о защите прав потребителей.