Добрый день!

Направляйте досудебную претензию исполнителю.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте!

В первую очередь направляйте им досудебную претензию, далее в суд обращайтесь

Отступление от сроков оказания услуг, выполнения работ исполнителем неизменно влечет нарушение потребительских прав и именно поэтому законодателем предусмотрены жесткие инструменты, призванные воздействовать на исполнителя — выплата неустойки (в размере 3% от стоимости оказанных услуг/выполненных работ за каждый день просрочки — ст. 28 Закона «О защите прав потребителей») в пользу потребителя, возмещение убытков. Однако не всегда они являются действенными и в определенных обстоятельствах отказ от исполнения договора со стороны потребителя — единственная возможность восстановить нарушенные права. Такое право предоставляется потребителю, если имеет место:

отступление от сроков начала работ, услуг;

отступление от сроков завершения работ, услуг;

отступление от промежуточных сроков выполнения работ, услуг;

очевидность того, что выполнение работ/оказание услуг не будет произведено в установленные сроки.

При отказе от исполнения договора потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств, внесенных по договору, выплату неустойки, возмещение убытков, являющихся следствием нарушений со стороны исполнителя.

Потребитель не может отказаться от договора, руководствуясь п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель предоставит доказательства того, что нарушение сроков, установленных соглашением, явилось следствием непреодолимой силы или нарушений со стороны потребителя.

Добрый вечер, Николай.

1)ну смотрите, в данном случае можно подать заявление в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ.

Ст. 330 ГК РФ

Если вы сроки обсуждали по мессенджеру, то ясно, что никакого письменного договора у вас нет, вместо него обмен сообщениями по мессенджеру, деньги перевели на банковский счет физического лица, которого лично не знаете, наверняка по номеру карты. А далее вам проходимцы морочат голову.

Никаких убытков вы не взыщите, из-за нарушения порядка заключения договора в письменной форме (ст.161 ГК РФ).

Можете только потребовать вернуть уплаченную сумму в качестве неосновательного обогащения по статье 1102 ГК РФ и проценты за пользования средствами с момента направления требования на основании ст.395 ГК РФ.

По неосновательному обогащению за ваш счет никаких претензий писать не требуется, они не предусмотрены законом.

Моральных компенсаций не существует, есть возмещение морального вреда (ст.151 ГК РФ), но к вашему спору нормы о нем не применяются, та как личные неимущественные права не нарушались.

Здравствуйте, уважаемый Николай!

В данном случае, с правовой точки зрения, в целом в силу ст. 309 ГК РФ любые обязательства должны быть исполнены надлежащим образом в соответствии с их условиями и с соблюдением требований законодательства и/правовых актов.

И если такие условия и требования не определены, то исполнение обязательств считается надлежащим, при соответствии обычаям (ст. 5 ГК РФ) или обычно предъявляемым требованиям.

В этой связи сам "период просрочки" Швейной фабрики которая не успела вовремя изготовить товар. (т.е. 23.10.2023 г. просрочка по времени на 1 неделю и 4 дня) начинается со дня, следующего за днем, когда обязательство должно было быть исполнено. Причем сам день фактического исполнения нарушенного обязательства тоже включается в период просрочки (на это указал Пленум Верховного суда РФ в п. 65 Постановления от 24.03.2016 № 7).

В этой связи Вам сейчас необходимо для начала направить досудебную претензию в адрес швейной фабрики (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемый Николай!

Николай, добрый день.

Согласно ст.421 ГК РФ, стороны свободны в заключении Договора и могут согласовать любые условия, которые не противоречат действующему законодательству РФ

______

Вы заказали партию товара не для личных нужд же, верно? Деньги Вы перечислили на юридическое лицо.

Тогда у Вас спор не их Закона о защите прав потребителей.

_______

Согласно ст 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Переписка в мессенджере может быть признана судом юридически значимой.

Направляйте требование контрагенту

С уважением, Дарья Алексеевна

Согласно ст. 309 ГК РФ:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Вы вправе предъявить иск о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).