Проблемы с гарантией планшета - не брак или законная претензия?
напишите письменную претензию на директора магазина, в которой укажите недостатки, и требование заменить неисправный товар. если вам откажет в удовлетворении вашей претензии, то обратитесь к независимым экспертам, сделайте экспертизу, и экспертизу, квитанцию об оплате ее , снова обратитесь к руководству, с требованиями замены товара и выплате денежных средств за экспертизу, если и тогда вас проигнорируют то тогда вам следует обратиться в суд, но при этом с руководства взыскать еще материальный и моральный вред, а так же пеню в соответствии с законом о защите прав потребителей
вопрос не простой, Вы приобрели технически сложный товар, если экспертиза установит что брак не по вашей вине возник, то шанс есть поменять товар на более качественный или вернуть деньги, если не согласны то нужно действовать.