Мошенники пытались получить доступ к моему банковскому аккаунту - защитите свои финансы

Мне позвонили и представился какой-то Алексей и сообщил, что кто-то вошел в мой мобильный банк из Саратовской области, есть ли у меня там родственники, никому не давала доверенность для проведения операций. На все вопросы я ответила отрицательно. Тогда на другом конце мне сообщили, что это мошенники, нужно заблокировать карту. А я ответила, что необходимо срочно обратиться в офис Сбербанка, после чего стала отключать связь, отключила с трудом. Звонили Ватцап. На мой вопрос почему звоните не на телефон, ответили, что этот вид связи надежнее, информация защищена.