Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно смотреть условия договора. Подводных камней много.

Ксения, направьте риэлтору претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и возврат денег.

При отказе, подавайте иск в суд.

Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться с условиями договора

Здравствуйте

Зависит от условий вашего договора с риэлтором, от того, что было фактически выполнено.

Ксения, здравствуйте 🤝

Вам нужно обязательно написать уведомление об отказе от Договора

Чтобы не «попасть» на санкции, надо изучить договор с агентством, для начала.

С уважением

Подавайте претензию, расторгайте договор.

При отказе с иском в суд.

Здравствуйте, Ксения!

Направьте риэлтору письменное требование о расторжении договора с момента получения требования. Штрафные санкции за расторжение договора об оказании риэлторских услуг в большинстве подобных договорах незаконны. Но прежде желательно показать договор специалисту.

НАправив уведомление, никакие санкции платить не нужно, они попросту незаконны.

https://www.9111.ru/questions/7777777771331514/

Согласно п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей вы вправе в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.