Кража телефона, утечка данных и несанкционированный кредит - что делать в данной ситуации?
Можно ли что-то сделать в данной ситуации? Несколько дней назад у меня украли телефон, вместе с ней естественно и сим-карту. В тот же день обратились вв полицию и написала заявление о краже. В 12 ночи воры вставили сим карту в другой телефон и непонятно как попали в личный кабинет Тинькофф и взяли кредит на 299000₽, Кубышку на 25 т₽ и с кредитной карты вывели 58 т₽.
Ещё встаёт вопрос, как мошенник попал в ЛК если на самом телефоне у меня пароль, при входе в ЛК с другого телефона помимо номера телефона и кода просит ещё номер самой карты, которого мошенник точно не мог знать. Карты остались при мне. То есть банк легко дал мошеннику доступ в ЛК, в то время, как я сама не могу попасть туда, без номера телефона, без кода и бед номера карты.
Придётся ли мне платить этот кредит и можно ли его аннулировать?
Opinions
Доброго времени суток.
Можно подать в суд на банк, утверждая, что кредит заключен не вами. Но тут существенную роль будет играть один вопрос, почему вы не заблокировали доступ к сим-карте. Если в суде сможете пояснить данный момент, тогда шансы есть. Если не сможете - суд посчитает, что кредит получен вами.