Добрый день, Татьяна!
В вашем случае возможно вам звонят коллекторы, в любом случае ничего оплачивать не нужно, так же как и общаться по телефону с данными "сотрудниками", вероятнее всего истек срок исковой давности который составляет 3 года (ст. 196 ГК РФ)!