Отсутствие копии приказа о взыскании долга мешает получить загранпаспорт - как решить проблему?

Долг оплачен более 5 лет назад, решили оформить загранпаспорт. Отказали в виду того, что висит ограничения от приставов. Обращались с письменным заявлением в местную ФССП, нам так же отказали по причине того, что все документы уничтожены. Что теперь делать? Обращаться в суд с административным иском? Копию приказа ни в суде, ни у приставов нам не выдают ибо его просто нет.