Как заменить гражданский паспорт в Турции, если консульство не может помочь?

А никак. Паспорт всегда лично оформляется. Идентификацию личности как вы пройдете удаленно? Никак.

Здравствуйте.

Для того, чтобы оформить внутренний гражданский паспорт РФ, вы должны приехать в РФ. Но перед приездом вам через сайт Госуслуги надо оформить услугу по обмену паспорта. Когда приедете в РФ, то сразу обращайтесь в Миграционное подразделение МВД РФ по месту вашего пребывания в установленный для паспорта срок.

В случае просрочки на вас могут составить протокол, который вы можете оспорить у мирового судьи. Штраф за такое нарушение от двух до трех тысяч рублей.

Никак, консульство может оформить только загранпаспорт, гражданский только в РФ.

Здравствуйте 🤝

А в консульстве правильно ответили, через них не поменять

С уважением.