Залили квартиру, но не ясно с какого этажа. Кто должен расследовать причину залива квартиры и найти виновника.

Это обязанность управляющей компании.

Управляющая компания должна составить акт о заливе, с указанием причины залива.

Управляющая компания должна установить место протечки и составить акт залива. Ну а после этого можете оценить ущерб и предъявить претензии виновнику залива.

Управляющая организация.

Акт составить, где указать, что у Вас пострадало в квартире, описать и фото указать, что сделаны и видео. Причины указать.

Затем оценку и иск в суд.

https://www.9111.ru/questions/777777777775123/

Вы должны вызвать представителя УК, они составят акт о заливе и установят, кто является виновников залива, после чего вы проведете оценку ущерба и подадите претензию этому виновнику.

Здравствуйте, необходимо вызывать сотрудников из Управляющей компании.