red social Legal
Usuario Escribir
Iuliia
Volgogrado
11.06.2022, 22:21

Возможен ли обмен или возврат денег за коляску с обломавшейся опорой после 10 месяцев эксплуатации?

У нас коляска 2 в 1, в эксплуатации 10 месяцев, на месте сварки обломилась опора. Срок гарантии не помню сколько, есть чек. Можем ли мы рассчитывать на обмен товара или же возврат денег.
Opiniones
Abogado

Юлия, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Abogado

[quote][/quote] Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" ст. 19 Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Продавец должен принять товар и провести экспертизу и установить в связи с чем возникла поломка, в случае если поломка коляски будет по вине покупателя, то на обмен товара или возврат денежных средств можно не рассчитывать.

Abogado

Если есть гарантия можете, конечно. Но придется подавать претензию, устанавливать причину поломки (экспертиза).

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.