Яндекс Маркет отменил мой заказ на кондиционер после доставки - что делать и как защитить свои права?
Ситуация такая. Я заказал и оплатил кондиционер 28.02.22. Заказ прибыл в точку доставки 7.03.22. Я получил по смс код для получения заказа. Приехал получать. При получении заказа выяснилось, что яндекс маркет его отменил уже после доставки. Мне его вынесли и хотели отдать уже. Думаю дело в том, что за время пока он был в пути его цена в связи с известной ситуацией на сайте увеличилась в 1,5 раза. Как это действие понимать и можно ли что то предъявить?
Мнения
Юрист
Вам должны продать товар по той цене, которую уже оплатили. Не выдача товара незаконна. Претензию продавцу либо расторгайте сделку и требуйте возврата средств в течении 10 дней.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
Юрист
Вам нужно предъявить претензию продавцу, направить ее заказным письмом с описью вложения.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;