Как вернуть деньги за случайную оплату в магазине?
Неделю назад делала покупки в магазине Пятёрочка, сегодня нашла чек, хотела выкинуть, но заметила, что в нём пробита бумага стоимостью 200 рублей, которую я не покупала. Могу ли я обратиться в магазин по поводу возврата денег, или уже поздно?
Мнения
Юрист
Кассу ежедневно снимают. Инкассацию делают. Но, конечно, сразу надо было обращаться. Сейчас только им ревизию делать. Остатки снимать и сравнивать с суммами.
Юрист
Екатерина, не поздно обращаться.
Обратитесь к Администратору магазина и требуйте возврата денег.
А откажет - требуйте записи с камер наблюдения.
Юрист
Здравствуйте. Да, можете обратиться к администрации магазина и предъявить чек. Руководствоваться в Вашем случае нужно ст. 14.7 КоАП РФ.
Отсутствие покупаемого товара при его наличии в чеке могут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале.
Юрист
Екатерина, добрый день.
Конечно обращайтесь к Администрации магазина и требуйте возврата денежных средств, не поздно
С уважением