Опишите ситуации подробно.
Не совсем понятно, на каком основании отдали ПТС. Напишите в банк заявление о предоставлении сведений о кредите и выдаче Вам ПТС, потом, с ответом об отсутствии ПТС обращайтесь в ГИБДД о выдаче дубликата.
говорят продали коллекторам.
:sm_ap:
"Говорят" - это очень хорошо! Попросите этот звук преобразовать в документ - пусть дадут официальный документ, подтверждающий этот "говорят". :sm_ay: