Проблемы с заявлением на лёгкий труд и неблагоприятные условия работы в магазине - как решить ситуацию?

Ещё в декабре подала заявление и справку на лёгкий труд, мне до сих пор на него не ответили. Нахожусь пока на больничном, что мне делать? И как выходить на работу в магазин, если там нет отопления и нет окон. Плюс мы сами чистим снег, моём полы, и принимаем товар.