Lawyer Social Net
User Write
Marina
Moscow
12.01.2022, 17:04

История о покупке подарка в интернет-магазине - от случайной находки до угроз судом

Искали подарок на день рождение племяннице в последний момент начали буквально за 3 дня до самой даты, нашли этот интернет магазин случайно выбило в рекламе, оставили свой номер и вскоре нам перезвонили, сделали заказ пообещали привезти 15-17 числа (день рождения 13) оплата при получении ближе к 12 числу дочка нашла такой же товар но в другом интернет магазине и они пообещали привести 13 числа утром, мы сделали заказ и поспешили отменить первый с другого сайта, как бы мы им не звонили они не брали трубку, мало того ещё пару раз сбрасывали, написать им никак нельзя, официального номера нет, после долгих стараний к ним дозвониться решили оставить эту затею. Числа 20-го пришло уведомление с почты ваш заказ прибыл, к этому времени мы уже и забыли об этом всём, были не в городе возможности проверить не было, числа 30-го начали с незнакомых номеров звонить какие-то люди и угрожать судом и принуждать забрать посылку, сколько раз бы мы от неё не отказывались они твердят забирайте. Закашмарили всю мою семью звонками и угрозами Что мне делать в этой ситуации.
Opinions
Lawyer

Вы не обязаны забирать, т.к. может отказаться от выкупа в любой момент. Их отправляйте в суд. Номера в ЧС.

Lawyer

Здравствуйте!

Напишите жалобу в Роспотребнадзор на действия сотрудников магазина, если реальные угрозы записывайте на тел. и подавайте в полицию заявление.

Это Ваше право не получать посылку, что могут взыскать это почтовое отправление в силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Lawyer

Добрый день!

ПРи очередном звонке включите громкую связи и диктофон и предупредите собеседника о том, что ваш разговор записывается и будет использован в качестве доказательства при подаче заявления о вымогательстве в органы внутренних дел.

ТАкже поинтересуйтесь откуда у собеседника ваши персональные данные (телефонный номер + ваше имя=ваши персональные данные, которые без вашего согласия никто не имеет право передавать, за это предусмотрена ответственность), посетуйте, что вам придется обратиться в органы Роскомнадзора и прокуратуры за незаконную передачу ваших персональных данных).

Предполагаю, что звонки прекратятся.

Успехов Вам!

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.