Проверьте пожалуйста правильность ввода данных триколор в онлайн банке. Если найдёте ошибку, свяжитесь с банком.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор. С момента списания денег ваши обязательства считаются исполненными.
Обратиться в компанию Триколор (дистанционно, например) и на эл. почту выслать чек о том, что все оплачено (чек в операциях банка, в истории)