Пациент оставил 40 тыс. за лечение и протезирование, но зуб все равно пришлось удалить. Может ли он вернуть деньги и найти другую клинику?

Лечила зуб, ставила штифт и новую коронку (ранее на зубе стояла резорцин формалиновая пломба, под ней непролеченные до конца каналы) Врач безуспешно пыталась пролечить каналы, но не смогла, поэтому оставила как есть, сказала, что иначе можно повредить зуб. В итоге поставили новую коронку, но спустя несколько месяцев зуб разболелся. Ещё несколько месяцев думали, смотрели, а затем на носке КТ увидели воспаление, решили ещё раз попробовать пройти каналы, не получилось. Зуб удалили. За лечение, протезирование, удаление заплатила 40 тыс. рублей. 2 вопроса: 1.удаление не должно было быть бесплатным? 2. Могу ли я потребовать назад деньги за лечение, протезирование и удаление в полном объеме и уйти на лечение в другую клинику, так как теперь предстоит синус лифтинг и имплантация взамен утерянного зуба? Спасибо.