red social Legal
Usuario Escribir
Marianna
Cheboksary
29.10.2021, 15:02

Потребительские права нарушены - как обратиться в суд после самостоятельного ремонта стиральной машины в магазине?

Через полгода после покупки у стир машины заклинило дверцу во время стирки, не открывалась. Отвезли в магазин. Через неделю велели забрать. Объяснили, что в сервис не отдавали, а дверцу сделали сами в магазине (мастер ихний). Взяли за это 2 тыс. На просьбу о чеке отказали тем, что в данный момент нет в магазине администратора, что он будет через неделю. Как я могу обратиться в суд для защиты своих интересов (моги ли требовать возврата этих денег, на сто я ещё имею право)?
Opiniones
Abogado

Вы имеете право на ремонт машинки бесплатно, если это случилось в пределах гарантийного срока.

Usuario

Тут важно понять, случай был гарантийный или НЕ гарантийный.

Abogado

Вам же ремонт сделали. Машинка работает.. Что вы сейчас докажете в суде? Что вам ремонт сделали, а вы за ремонт заплатили?

Abogado

Здравствуйте. Обратитесь для начала в роспотребнадзор. Отсутствие чеков, квитанций, актов выполненных работ затрудняет судебную защиту ваших прав, однако роспотребнадзор в ходе проверки может добыть необходимые доказательства. Если будет необходима помощь, обращайтесь в чат.

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.