Возьмите эту цепь и идите в полицию с ней.
Обращайтесь в полицию. В квитанции должны быть указаны характеристики вещи.
Если цепь имеет признаки по которым ее можно индивидуализировать то обращаться с претензией а затем с иском в суд о защите прав потребителя. Обращайтесь.
Полиция вам не поможет это гражданско правовые отношения.
Наталья, здравствуйте. В данном рассматриваемом случае Вам надо писать претензию в адрес ломбарда.
Это Гражданский спор.
Если цепь не найдут то с иском в суд.
Исковое заявление должно соответствовать положениям статей 131-132 ГПК РФ.
С уважением