Направьте ему претензию в порядке досудебного урегулирования спора. Если не отреагирует в указанный в претензии срок - то с иском в суд.
Для принудительного взыскания обращайтесь в суд.
Письменно обратитесь (досудебная претензия) к нему с претензией о возврате денежных средств.
Какова цель Вашего обращения. Вы хотите расторгнуть договор и вернуть деньги, или понудить к исполнению обязательств по договору. Это разные способы защиты.
Здравствуйте.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.