réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Nadezhda
Samara
08.08.2012, 14:19

Отвезли ее, нам сказали оставьте хозяин приедет и решит что с ней будем делать, вам позвоним скажем результат.

Хотела бы вопрос задать по правам потребителей. Купила шубу, обнаружили брак. Отвезли ее, нам сказали оставьте хозяин приедет и решит что с ней будем делать, вам позвоним скажем результат. В итоге позвонили сказали забирайте ее отреставрировали. Разве не должны спрашивать были согласна ли я на переделку? И можно ли в данной ситуации требовать замены товара?
Opinions
Avocat

Здравствуйте!

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно правил бытового обслуживания населения, ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий производятся по журналам мод или образцам, а также по эскизам потребителей. По желанию потребителя могут быть сделаны отступления от журналов мод, образцов и технологии изготовления, если они не связаны с причинением вреда жизни и здоровью потребителя.

Следовательно, ваше согласие на ремонтные работы необходимо.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.