Как получить посылку с неверным телефоном при заказе с китайского сайта?

Такая ситуация, заказал товар с китайского сайта с неверным телефоном, его передали в сбер логистику, и номер там полностью исправить нельзя. Получение посылки исключительно по смс, не помогает паспорт это их ответ (Добрый день! К сожалению все внесения изменений необходимо согласовать с отправителем. Отправитель должен сделать запрос на внесение изменений ваших данных! На корректный номер телефона приходит код для получения посылки, это является конфиденциальной информацией и встает на ровне с документом подтверждающим личность! Благодарим за обращение! Всего доброго! С уважением, Елена Ильницкая. Служба Поддержки клиентовТел.:8 800 100-72-69 e-mail:help@sblogistica.ru) У меня вопрос как побороть эту ситуацию, объяснить китайцу о изменении адреса не реально.