Способы взаимодействия с должниками указаны в Федеральном законе "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Могут "на мозги давить" - уговаривать, просить, произносить кучу всяких слов и выражений и т.д. :sm_bk:
Теоретически, могут иск предъявить.
Про плохое говорить не хочется - что коллекторы могут сделать.
И подъезд "разукрасить и "доставать" телефонными звонками Вам и Вашим знакомым и родственникам, поджечь почтовый ящик и т.д. И это еще мелочь, из того что они могут сотворить. В таких случаях надо обращаться в полицию.
А так по-нормальному: проводить переговоры с должником о рассрочке погашения долга, судиться по сумме долга; может быть помочь с реализацией неликвидного имущества.