Мошенничество при заказе запчастей в интернете с авторазбора - как защитить себя и что делать

При заказе запчастей в интернете с авторазбора столкнулась с фактом мошенничества. Сначала поставка запчастей откладывалась по разным причинам, после положенного срока было принято решение о возврате денежных средств. Но возврат также откладывался по различным причинам (нет банкомата, не в городе и т.д.). Сейчас просто не выходят на связи, видимо поставив номер телефона в черный список. При попытке позвонить с другого номера телефона берут трубку, отвечают перезвоню. И больше с этого номера не дозвониться. Кроме того, сейчас не уверена, что предоставлялись настоящие имена. Что делать? Из доказательств есть переписка по электронной почте, смс, аудиозаписи некоторых разговоров (с момента требования о возврате), номер карты, куда были перечислены деньги и ксерокопия паспорта неизвестной гражданки, которая, со слов продавца, является владелицей карты.

Meinungen

Schreiben

Anwalt

Fedorova I. N.

Omsk

4.6

Действуете по алгоритму:

1. идете в сотовую компанию, берете детализацию за период общения с мошенниками

2. идете в банк, берете выписку по счету за данный период

3. делаете скриншоты переписки, ничего не удаляете

4. идете в полицию и пишите заявление, Вам выдадут талон уведомление, по которому сможете отследить дальнейшую судьбу заявления

5. к заявлению прикладываете указанные выше документы, предоставляете телефон для осмотра лбо компьютер с которого велась переписка

6. сотрудники возбуждают уголовное дело и расследуют его.

Schreiben

Anwalt

Filileev F. V.

Brjansk

4.9

Можете обратиться в правоохранительные органы по факту мошеннических действий (ст. 159 УК РФ). Одновременно с этим, можете направить претензионное письмо, требуя расторжения договора и возврата денежных средств. Если не ответят или ответят отказом, можете обратиться в суд с исковыми требованиями.

Мошенничество при заказе запчастей в интернете с авторазбора - как защитить себя и что делать

Ähnliche Fragen