Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по ДСАГО из-за превышения франшизы над ущербом. Необходимо обратиться за возмещением к виновнику ДТП.
Согласно ответу страховой, они выплачивают денежные средства, если сумма ущерба превышает 400 тысяч рублей, то есть ущерб укладывается в рамки возмещения по ОСАГО, то по ДСАГО обращаться нельзя. Это и есть безусловная франшиза. Вопрос в том, что они оценили стоимость восстановительного ремонта в 291 300 рублей, а Вы утверждаете, что ремонт составил 800 тысяч рублей, кроме того, если Вам по ОСАГО выплатили максимальную сумму, то, вероятно, другая страховая провела оценку, которая во всяком случае больше 400 тысяч рублей. Таким образом, вся проблема заключается в определении действительной стоимости ремонта автомобиля. Надо смотреть, что у Вас за документы в обоснование стоимости ремонта 800 тысяч рублей, возможно, придется еще одну самостоятельную экспертизу проводить по этому вопросу. Дальше претензия в страховую по компанию с обоснованием стоимости ремонта, если отказывает возместить, то иск в суд.