réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Milana
Astrakan
21.05.2020, 13:26

Проблема с расторжением договора Ростелеком - как защитить свои права в ситуации с умершим родственником?

05 апреля 2020 умер родственник. Он проживал в квартире один.15 мая я обратилась в Ростелеком с просьбой расторгнуть договор по предоставлению услуг телефонии и домашнего телевидения по его адресу, так как там никто не проживает. Но мне насчитали долг за умершим за услуги по 15 мая включительно. Ранее я не могла обратиться в Ростелеком, так соблюдала порядок самоизоляции. (Я пенсионерка, 59 лет). На какой закон я могу сослаться при составлении претензии компании "Ростелеком"?
Opinions
Avocat

Добрый день!

Немного конечно вы дали информации.

При составлении претензии сошлитесь на п. 1 ст. 418 ГК РФ Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

Avocat

Правильно долг насчитали. Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследственного имущества.

Utilisateur

Я не являюсь наследником. Наследником скорее всего будет мать умершего. Ей 89 лет. Я руководствуюсь тем, что не могла придти раньше и подать заявление на расторжение договора по причине самоизоляции.

Avocat

Милана, на мой взгляд - это не будет причиной в удовлетворении вашей претензии, поскольку подобного рода заявления можно направить по почте, через интернет. По крайней мере позвонить по телефону горячей линии и заблокировать данную услугу.

Я не думаю, что там какая-то запредельная сумма, из-за которой Ростелеком будет обращаться в суд с требованием о взыскании. Это обстоятельство также следует учитывать.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.