Какие права у покупателя на возврат разницы в цене, если кассир не виновен?

Продавец не поменял по каким-то причинам ценник, на кассе пробивается другая цена. Покупатель купил и после с чеком требует вернуть ему разницу. Кассир не виноват (ценники не его обязанность и не его ответственность по договору и должностной инструкции, он в зале-то не бывает, только за кассой, считал код - пробил в чек). В каком законе расписано разрешение покупателям вымогать у неответственного за ценники кассира, что бы он достал из кармана свои личные деньги и отдал покупателю просто так? Без покупки кассу не открыть и руководство не всегда бывает на месте, а возвраты оформлять покупатели не хотят.