Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Marina Pavlenko
Moskau
24.04.2020, 12:11

Проблема с плиткой - магазин не работает, деньги или товар не получены

Купили плитку для ремонта 3 марта произвели оплату. Продавец сказал что плитка поступит в течении месяца. Выдали чек, в получении не расписались. Плитка по заказу должна была придти из Белоруссии. Месяц прошёл, магазин закрыт из за самоизаляции, трубки тоже не берут. Ремонт стоит. Что делать? Хотим вернуть деньги или получить плитку.
Meinungen
Anwalt

Здравствуйте, Марина. Если у вас нет документального подтверждения срока передачи товара, то вам необходимо писать претензию в магазин, в которой устанавливать срок передачи и в противном случае, если в этот срок требование не будет удовлетворено - требовать деньги в виду отказа от исполнения договора.

Benutzer

Что писать в притензии если договора нет?

Anwalt

Добрый день, в претензии по чеку прописываете, что в такое число, такого время по кассовому чеку №__ была произведена отплата заказа______. Заказ не доставлен по назначенному и согласованному времени. Просьба доставать заказ БЕСПЛАТНО в качестве компенсации по адресу (указываете адрес). В противном случае, вернуть деньги. Реквизиты полностью. В двух экземплярах. Отправляете письмо по почте на юр. адрес, на адрес магазина или эл. почтой. В течении 10 дней должен быть ответ. (по законодательству). Имейте ввиду, что по принятию письма они должны пометку оставить на 1 из экземпляров и отправить Вам обратно.

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.