Как расторгнуть договор на оказание медицинских услуг и вернуть кредит в период пандемии - опыт и советы

Брала кредит через МТС-Банк на оказание платных медицинских услуг 18 марта, 23 марта сказала своему врачу, что не потяну кредит и попросила расторгнуть договор, которым не воспользовалась. Мед.центр протянул с ответом, а с 28 марта закрылся по указанию Правительства. Первый срок погашения кредита 20 апреля, 7 апреля в банке написала заявление, что буду расторгать договор, 13 апреля почтой России отправила заказное письмо в медцентр с описью и вложением с заявлением о расторжении договора и просьбой вернуть в банк деньги, перечисленные под обеспечение этого договора. Представитель банка 17 апреля отзвонила и сказала, что я в обязательном порядке должна вносить платежи и при этом разбираться с медцентром. После того, как медцентр им вернет деньги, они мне посчитают проценты за пользование кредитом и остаток вернут. А если медцентр будет полгода расторгать договор и возвращать деньги? Я должна при этом оплачивать банку деньги за то, чем не пользовалась и не могу найти руководство медцентра, т.к. он в период самоизоляции не работают. Хочу подать в суд на медцентр и на банк. Как правильно это сделать самостоятельно?