Мой Альфа банк звонит родственникам из-за просроченной задолженности - что делать и как защитить свои данные?
У меня есть просроченная задолженность, Альфа банк постоянно звонит моим родственникам, чьих номеров я не предоставляла банку, как быть? Есть ли какая-то статья запрещающая банкам это делать?
Мнения
Юрист
Подайте в банк претензию либо лично обратитесь, банк не может обрабатывать информацию, на которую не давали своего согласия.
Пишите в простой письменной форме либо обратитесь к юристу, услуга платная.
См. ФЗ «О персональных данных»
Юрист
Здравствуйте
Напишите заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Звонки прекратятся.
Юрист
Посоветуйте родственникам, чтобы они сказали сотрудникам банка, что номер телефона не относится к Вам и соответственно, было бы не плохо записать этот разговор. Если продолжатся звонки, напишите им претензию и попробуйте напугать судом.
Юрист
Здравствуйте, вам необходимо написать претензию в Банк о нарушении законодательства.