Куда обратиться при проблеме с оплатой пакета Единый через сайт tricolor-oplata.ru?
Через сайт tricolor-oplata.ru картой сбербанка была произведена оплата пакета Единый. Оплата прошла, но при наборе номера договора была упущена одна цифра и деньги как бы "растворились". За тем по рекомендуемой форме был направлен на эл. почту Триколор запрос о переводе денег на правильный номер. От Триколор поступил ответ о том что Триколор - оплата не имеет прямого отношения к самому Триколор и порекомендовали связаться с ними напрямую. На сайте Триколор - оплата есть телефон, который не отвечает, и почтовый адрес, который не открывается. Что вы посоветуйте?
Opinions
Lawyer
Добрый вечер, езжать в офис если имеется, сумму как понимаю не большая, попробовать отменить транзакцию через банк как вариант.
Attorney
На сайте в разделе контакты есть данные юридического лица - в даному случае индивидуального предпринимателя.
ИП Гришанов Виталий Борисович
ИНН: 645317447198; ОГРНИП: 319645100019885
Адрес: г. Саратов, ул. Танкистов д. 28, офис 238
пишите в его адрес письмо с просьбой вернуть ошибочно оплаченные ему денежные средства. Если не возвращает, то в суд.