Здравствуйте.
В первую очередь позвонить по номеру телефона указанному на банкомате/ службу поддержки банка.
Банк проведет инкассацию аппарата, и если невыдача денег подтвердится, вернет их на Ваш счет.
Если я правильно понимаю, по результатам инкассации деньги банкоматом выданы, что согласуется с выпиской по Вашему счету. Если у Вас нет иных доказательств того, что деньги банкомат не выдал (например, упомянутая Вами видеозапись), то, к сожалению, закон не на Вашей стороне.
Вы ошибочно полагаете, что Вы ничего не должны доказывать.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ (если говорить про судебное разбирательство), каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.
То есть в Вашем случае, Вы должны доказать, что деньги Вам выданы не были, а банк будет доказывать, что деньги выдавались.
У банка есть результат инкассации. А что есть у Вас?
Все инстанции прошёл,от прокурора. Полиции, банк. Как вернуть деньги, которые не выдал банкомат? Я не получил деньги, зато получил гору отписок и увидел что ни кто не хочет работать, а для меня это огромная сумма нужна на лекарства.
В случае, если по результатам инкассации (иным сведениям) подтвердилось, что денежные средства Вам аппарат не выдал, Вы вправе требовать взыскания денежных средств в судебном порядке.
В том то и дело что банкомат списал деньги. Банк говорит что деньги выданы, а доказать кто взял деньги не может. То что я получал деньги на видео записи нету. Я по закону не должен ничего доказывать. По защите прав потребителя меня должны защитить по закону. Как и к кому обратится вернуть деньги?
Извините, но выходит по закону банк вор в открытой форме. Есть камеры наблюдения в банкомате и не одна камера, есть лог файл у каждого банкомата, который фиксирует, кто взял купюры, кто именно взял деньги. Вы говорите инкассация, инкассатуру легче других взять и положить в карман крупную сумму, это элементарно. Вот и доказательства, просто всё, и давно уже придумано, только доказать я не смогу, по той причине что у меня нет копий видео и нет доступа к лог файлу. Нужен умный грамотный адвокат а их нет.
Анатолий, надо видеть это "гору отписок", чтобы понять, куда двигаться в Вашем деле.
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
Если Вы "бегаете" по "бесплатным консультациям", конечно, там Вы умных и грамотных юристов вряд ли найдете.
Они утверждают в банке что банкомат выдал и кто-то получил. Но я то не получал, у меня свидетель есть, а в банке на лог файле должно быть точное изображение и документов и человека который взял деньги. Банку не выгодно отдавать деньги и могут быть недобросовестные сотрудники, вот проблема в чём.Может следующий клиент пользуясь банкоматом, также взял лишние деньги, это может установить только банк, так как защита банкоматов продумана умно и защищена.
Анатолий, юристы привыкли работать с документами. Надо видеть конкретные документы, хотя бы это были и "отписки".
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.
К сожалению, ни один юрист не работает на конечный результат, работает за деньги а после теряет интерес и ссылается вот у нас судьи такие, следователи, палицаи и так далее. До свидания я понял что я могу потерять ещё такую же сумму безвозвратно потерянной.
Именно так.
Ни один уважающий себя и людей юрист никогда не будет работать за оплату по результату. 100% предоплата. Кого не устраивает - тот занимается сам.
Анатолий, возможны те или иные комбинированные варианты, но полностью "потом" - однозначно нет.