Как действовать, если домофон отключили, но продолжают начислять оплату за услуги
Сложилась такая ситуация: домофон не работал какое-то время и отец отказался уплачивать за этот период. В связи с этим нас отключили от оборудования, но продолжают делать начисления за свои услуги тем самым увеличивая наш долг. Что делать в такой ситуации? Мы не хотим оплачивать за период, когда нас они же сами отключили от своего оборудования. На каком основании они продолжают начислять оплату?
Мнения
Пользователь
Нет, отказ мы не оформляли, нас просто отключили от оборудования, то есть услугу мы год уже не получаем.
Юрист
Напишите в обслуживающую организацию. С которой договор по домофону, заявление, с просьбой сделать перерасчет (описав ситуацию, указав даты). С этим лучше не затягивать.
Юрист
Если Обслуживающая организация продолжает начислять плату после отключения, можно сделать вывод что организация недобросовестная и скорее всего перерасчёт может и не сделать. Было ошибкой с вашей стороны изначально отключиться без документального подтверждения.
Пока попробуйте мирным путем, но вам могут отказать.